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INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 REGOLAMENTO (UE) 2016/679, RELATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi dell'art 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione dei dati personali (in seguito “Regolamento”), nonché alla libera circolazione degli stessi, in qualità di Titolare del trattamento, La informiamo che i dati personali acquisiti con riferimento ai rapporti instaurati saranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata. Il trattamento dei dati si svolge nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché nella dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza e all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

Le forniamo pertanto le seguenti informazioni:

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è ROMANA DIESEL S.p.A. (di seguito “Titolare”) con sede legale in Via Collatina, 456 - 00155 Roma (RM). È possibile esercitare i diritti di cui al successivo punto 6 e/o richiedere chiarimenti in materia di tutela dati personali, attraverso l’utilizzo indifferente dei seguenti canali:

- posta elettronica, inviando un’e-mail all’indirizzo privacy@romanadiesel.com;

- posta, con dicitura “riservato” all’indirizzo ROMANA DIESEL S.p.A – Via Collatina, 456 – 00155 Roma (RM) – c.a. Ufficio Privacy.

2. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati da Lei forniti nel corso di contatti commerciali, trattative precontrattuali e/o nell'esecuzione del contratto sono trattati, nell’ambito dei servizi di Service del Titolare, per le seguenti finalità:

A. esecuzione delle attività precontrattuali e contrattuali relative ai servizi e ai beni  offerti, compresi i servizi di assistenza anche attraverso la rete di vendita/assistenza, e per i conseguenti adempimenti degli obblighi legali e contrattuali dalle stesse derivanti, nonché per il conseguimento di un’efficace gestione dei rapporti commerciali, inclusi i servizi di garanzia, l’acquisizione e la gestione delle Sue richieste, e connessi adempimenti di carattere fiscale oltre che per le finalità di affidamento per debiti/crediti di natura commerciale (base giuridica dei trattamenti: Art. 6.1. lett. b) e c) del Regolamento);

B. svolgere verifiche interne/audit presso la nostra azienda, effettuare analisi di gradimento dei servizi prestati e proporle servizi analoghi a quelli già fruiti (base giuridica dei trattamenti: Art. 6.1.lett. f) del Regolamento);

C. esclusivamente nel caso di un mezzo Iveco, comunicare i Dati a Iveco S.p.A. e alle rispettive controllate e consociate del Gruppo CNH Industrial al fine di consentire loro di adempiere agli obblighi riguardanti la garanzia e la sicurezza del prodotto; svolgere i servizi di assistenza anche tramite la rete di officine autorizzate; rispondere e soddisfare ogni richiesta del cliente; inviare qualsiasi comunicazione di natura tecnica e/o organizzativa; condurre sondaggi volti a migliorare la qualità dei servizi forniti, in virtù del legittimo interesse del costruttore (base giuridica del trattamento: art. 6, par. 1, lettera b) e f) del Regolamento).

 D. esclusivamente nel caso di acquisto di un mezzo del gruppo CNH Industrial - trasmettere i dati a CNH Industrial e alle loro consociate e affiliate del Gruppo CNH Industrial al fine di permettere loro di adempiere agli obblighi relativi alla garanzia e alla sicurezza dei prodotti, eseguire i servizi di assistenza ad esempio attraverso la rete di officine autorizzate, rispondere e soddisfare le richieste dei clienti, inviare comunicazioni di natura tecnica e/o organizzativa, svolgere indagini finalizzate a migliorare la qualità dei prodotti e/o servizi forniti, in virtù del legittimo interesse del costruttore (base giuridica dei trattamenti: Art. 6.1.lett. b) e f) del Regolamento);

3. Dati oggetto del trattamento

I dati personali trattati possono essere, a titolo indicativo:

-        dati anagrafici e di contatto (come ad esempio: nome, cognome, codice fiscale, P.IVA, indirizzo, numero di telefono, e-mail ed altri recapiti) e altri dati contenuti nei documenti di riconoscimento;

-        numero di targa e numero telaio del veicolo;

-        dati economici, finanziari, assicurativi;

-        informazioni sulle Sue opinioni, relativamente ai prodotti venduti e/0 servizi prestati.

Il conferimento dei Suoi dati per le finalità di cui alle lettere A, B, C e D precedenti è necessario ai fini dell’adempimento di obblighi di legge e/o contrattuali, pertanto, l’eventuale rifiuto del conferimento di tali dati comporterà l’oggettiva impossibilità di perseguire le finalità di trattamento di cui alla presente informativa.

 attività ad esso collegate o dipendenti.

4. Modalità e durata del trattamento

I dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico. Adeguate misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Fatti salvi gli obblighi legali di conservazione e le necessità del Titolare del trattamento di disporne con finalità probatorie da utilizzare in caso di ispezioni degli organi di vigilanza e/o in sede di contenzioso, i dati sono trattati, conservati e custoditi per il periodo ritenuto strettamente necessario a conseguire finalità per cui sono stati raccolti e trattati.

5. Destinatari dei dati

Ai dati possono accedere dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di autorizzati e/o amministratori di sistema.

I Suoi dati potranno essere trattati per conto del Titolare da altri soggetti, tra cui:

-        fornitori di servizi per la gestione dei sistemi informatici;

-        fornitori di servizi legali e di consulenza;

-        fornitori di servizi di tenuta della contabilità;

-        banche ed altre istituzioni finanziarie (per la gestione dei Suoi pagamenti);

-        soggetti che forniscono servizi accessori alla vendita (agenzie di pratiche auto e amministrative, assicurazioni, allestitori, ecc.);

-        società costruttrici dei beni e servizi offerti all’interessato.

I soggetti appartenenti alle categorie sopra indicate operano, in alcune ipotesi, in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento; in altre ipotesi, trattano i dati per conto del Titolare in qualità di Responsabili del trattamento appositamente nominati.

I dati possono, infine, essere comunicati a terzi al fine di adempiere ad obblighi legali, eseguire ordini delle Pubbliche Autorità o esercitare un diritto del Titolare in sede giudiziaria. I Suoi dati non sono soggetti a diffusione.

In considerazione dell'esistenza di collegamenti telematici, informatici o di corrispondenza, i dati possono essere trasferiti anche all'estero, all’interno dell'Unione Europea. In caso di trasferimento in paesi extra-UE, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste nell’Unione Europea.

Nel corso delle nostre attività i dati possono essere condivisi e comunicati a Iveco S.p.A., a CNH Industrial e a controllate e consociate del Gruppo CNH Industrial, officine autorizzate, fornitori di servizi con sede all'interno o all'esterno dell'Unione Europea, che sono soggetti a specifici obblighi contrattuali e che possono utilizzare i dati solo per soddisfare le finalità elencate in precedenza.

6. Diritti

In qualità di interessato, Le sono riconosciuti i seguenti diritti:

-        diritto di accesso: diritto di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso il trattamento dei Suoi dati e, in tal caso, di ottenerne l’accesso (rif. art. 15 del Regolamento);

-        diritto di rettifica: diritto di ottenere la rettifica di dati inesatti e/o l’integrazione di dati incompleti (rif. art. 16 del Regolamento);

-        diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei Suoi dati per motivi legittimi (rif. art. 17 del Regolamento);

-        diritto alla limitazione del trattamento: diritto di ottenere la limitazione del trattamento qualora sussistano motivi legittimi (rif. art. 18 del Regolamento);

-        diritto alla portabilità dei dati: diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile i Suoi dati, nonché il diritto di trasmetterli ad un altro titolare (rif. art. 20 del regolamento);

-        diritto di opposizione: diritto di opporsi al trattamento dei dati personali che La riguardano qualora sussistano motivi legittimi (rif. art. 21 del Regolamento);

-        diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali in caso di trattamento illecito dei Suoi dati (rif. art. 77 del Regolamento).

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati, nei confronti del Titolare, contattando i riferimenti indicati al precedente punto 1.